Canaries

  • De la difficulté d'être hospitalisé à l'étranger

    • Le 21/09/2021

    16 mai 2020 : Patrice est emmené en hélicoptère à l’hôpital de Gran Canaria

    Ce samedi 16 mai au matin, mon frère Patrice fait un accident cérébral… mais pour le moment personne n'est au courant. Bizarrement je suis prise d'une bonne crise d'angoisse que j'attribue à l'approche de mon anniversaire. Lundi 18, jour où je passe la barre des 64 ans, je me plonge dans un bouquin pour conjurer mon angoisse. Le soir nous fêtons cela avec un couple d'amis et je ne note pas que Patrice ne m'a pas souhaité mon anniversaire… par contre Thierry l'a remarqué et il est inquiet...

    Mardi matin ma fille Marion m'appelle et m'annonce que Patrice est à l’hôpital à Gran Canaria, emmené en hélicoptère ! Coup de massue. Heureusement Thierry est là pour gérer. On appelle Claude, notre ami commun à Lanzarote qui a donné l'alerte. Il a été appelé lundi soir par l’hôpital de Gran Canaria qui l'a informé de la présence de Patrice, mais sans lui donner aucune information !!! Thierry appelle l’hôpital qui se retranche derrière le secret médical et refuse de nous dire quoi que ce soit.

    Commencent alors des jours d'angoisse à chercher !

    Mardi l’hôpital nous dit de rappeler le lendemain matin pour parler à un médecin qui parle français. Nous appelons donc à 5h du matin (décalage horaire -6h) mais n’obtenons pas d'interlocuteur qui parle français. En anglais on arrive juste à savoir qu'il est en soins intensifs : pourquoi ? Mystère. Le gars reste intraitable malgré nos supplications.

    Nous sollicitons alors Manon en espérant qu’un médecin de la famille du même nom aurait plus d’informations… sans succès.

    Thierry sollicite l'ambassade qui l'envoie paître…

    Nous avons alors l’idée de demander un rapatriement à son assureur GMF. Dans ce cas leur médecin se met en lien avec l’hôpital. La  constitution du dossier est laborieuse. Sans nouvelles le lendemain, nous les rappelons et ils nous accusent de truander parce que Patrice n'est pas à l’hôpital indiqué ?! Grosse frayeur : Patrice est-il décédé sans qu'on en soit informé ? Thierry a la bonne idée d'appeler tous les autres hôpitaux de Gran Canaria et, ouf, retrouve la trace de Patrice. Mais là encore impossible de savoir ce qu'il a. On arrive juste à savoir que sa vie ne serait plus en grave danger… rassurant…

    Pendant ce temps Claude mène lui aussi son enquête à Lanzarote. Les pompiers ne lâchent aucune information. L’hôpital non plus. Dans la semaine il retrouve la voiture de Patrice dans le parking d’un grand magasin : on sait où il a eu un malaise…

    Le mystère reste entier jusque jeudi soir.

    Jeudi soir l’hôpital rappelle Claude. Patrice vient de quitter les soins intensifs pour un service de neurologie qui lui demande s'il peut venir afin de pouvoir communiquer avec Patrice. Neurologie = probablement AVC. Dans quel état est Patrice ? Pas d’information. On sait juste que sa vie n'est plus en danger immédiat.

    Claude prend le premier avion. En ces temps de covid19 c'est problématique mais il arrive à l’hôpital le samedi midi.

    Premier contact avec Patrice (23 mai) et nous savons enfin !

    Claude arrive dans la chambre de Patrice et le trouve endormi. Il constate qu’il bouge les bras et les jambes : c’est qu’il n’est pas paralysé… Une fois sur place il obtient enfin les informations : Patrice a fait une hémorragie cérébrale. Il souffre du traumatisme mais n’a pas de séquelles motrices. Il lui faudra certainement de longs mois pour se rétablir.

    Il a fait un malaise dans un magasin près d’Arecife à Lanzarote le samedi vers 9H30. Les pompiers l’ont emmené à l’hôpital d’Arecife à un quart d’heure de là. Scanner et transfert par hélicoptère à l’hôpital de Las Palmas sur Gran Canaria. Pendant le transfert les équipes médicales préparent l’intervention au vu du scanner. A 11H05 il est opéré. Bravo : 1H30 seulement !

    Nous apprendrons ensuite que les gendarmes ont dû faire une enquête de voisinage pour trouver qui prévenir de l’hospitalisation. Un voisin leur a communiqué le numéro du gars qui a vendu la maison à Patrice et qui, par chance, avait conservé le téléphone de Claude qui avait servi d’interprète lors des visites. Comme quoi, un petit mot dans le portefeuille peut être très utile…

    1 mois et demi d’hôpital

    Claude reste au chevet de Patrice ; il dort dans le fauteuil à côté de son lit. Sa présence l’a probablement sauvé ! Fin mai ils quittent l’hôpital... mais 3 jours après Patrice fait un coma et doit être réhospitalisé d'urgence à Arecife pour un mois suite à une infection.

    Marathon administratif ! 

     

    Une fois rassurés sur son état de santé, nous devons gérer les aspects financiers. Patrice a oublié beaucoup de choses et n’a plus accès, ni à son téléphone, ni à son ordinateur. Conseil d’ami : donnez vos codes d’accès à une personne de confiance, ça peut servir…

    L’hôpital de Gran Canaria lui réclame 50.000 euros… Il s’est installé à Lanzarote fin 2019 et a voulu s’inscrire à la sécu espagnole. Malheureusement, la procédure de transfert est modifiée début 2020 et les confinements ne permettent pas de faire avancer le dossier. Il se retrouve donc rayé de la sécu française… et pas encore inscrit en Espagne ! Après deux semaines de démarches, Thierry arrive enfin à obtenir sa carte européenne française (étant retraité il cotise toujours en France) ! Il faut savoir que les numéros d’appel des services de la sécu française ne fonctionnent que depuis la métropole… et sans accès à son compte sur internet il est impossible de communiquer avec eux depuis les dom-tom ou l’étranger.

    La carte européenne permet la prise en charge des soins d’urgence à l’hôpital et dans les « centro de salud », mais pas la rééducation. S’ensuit un marathon pour le faire inscrire à la sécu espagnole ! Les services sont inaccessibles à cause du covid et il est impossible de les joindre par téléphone ou internet. Une amie parvient finalement à forcer le barrage d’entrée et, miracle, obtient le papier voulu !

  • Dernier tour des Canaries (news du 07/12/17)

    Après 6 grandes semaines passées à la marina de Gran Tarajal sur Ferteventura, nous avons enfin largué les amarres en direction de l'île la plus au sud-ouest : El Hierro. Nous avons à notre bord Laure et Patrice, équipiers novices, qu'il nous faut amariner avant le départ pour le Cap Vert. Un petit tour des îles a bien fait l'affaire car nous avons rencontré un peu de conditions pas très agréables pour des débutants : ils tiennent le coup ! Nous avons contourné Gran Canaria puis longé la côte Nord de Tenerife avant de tracer vers la Gomera où ils sont allés rendre visite à leur fille. De retour à bord nous sommes partis vers La Rastinga, au sud de El Hierro. Nous y attendons des conditions favorables pour descendre au Cap Vert. 800 milles nautiques (1500 km) nous attendent et nous espérons arriver là bas en 8 jours. En principe nous aurons un vent de Nord-Est qui nous poussera gentiment... en espérant qu'il n'y ait pas trop de houle !

    Voir les pages :

     

    La carte de la saison 4 est à jour : vous y verrez le détail de notre périple.

    Prochaines nouvelles après notre arrivée au cap Vert où nous allons passer les fêtes de fin d'année... qui s'annoncent joyeuses car plein de bateaux français rencontrés aux Canaries filent là-bas !

     

  • Saison 4 : c'est parti ! (news du 21/10/17)

    Après six longs mois passés à terre, loin de notre cher bateau, nous avons enfin repris notre vie de marins depuis le 8 octobre où un vol direct Nantes-Fuerteventura nous a ramené vers Gran Tarajal. Nous y revenons avec plaisir pour préparer le bateau pour la Grande Aventure : cet hiver nous faisons la "transat" (c'est-à-dire la traversée de l'Atlantique pour ceux qui ne le sauraient pas) ! 

    Quel est notre projet pour cette saison 4 ? Nous pensions aller au Brésil mais l'administration a eu raison de notre projet ! Nous avons finalement décidé de suivre un parcours plus classique : nous traverserons l'Atlantique via le Cap Vert pour aller musarder dans l'Arc Antillais. Nous accueillerons fin novembre un couple d'équipiers : Laure et Patrice. Après quelques navigations aux Canaries jusque El Hierro, nous prendrons le grand large et passerons Noël au Cap Vert. Les alizés bien établis (20-25 noeuds de Nord Est), nous traverserons l'Atlantique : une grande première pour nous ! Nous prévoyons 3 à 4 semaines de navigation. Ensuite nous flânerons dans l'Arc Antillais jusque fin avril 2018 : de vraies vacances, enfin (si le bateau n'a pas subi trop d'avaries durant ce long voyage...) ! Fin avril, nous laisserons le bateau à Grenade ou à Tobago, à l'abri des cyclones...

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